Depuis sa création, ALD Automotive a toujours épousé les différents changements d'époque. Son objectif: simplifier et faciliter la gestion des véhicules de fonction et de service auprès de ses clients. Service conducteur ald 2019. Mais avec l'ère des nouvelles technologies et de la livraison à domicile en un seul clic, ALD Automotive se devait d'aller plus loin et d'anticiper les futurs changements. Depuis plusieurs années maintenant, le véhicule de fonction tend à devenir un véritable outil de mobilité. «Les modes d'utilisation des véhicules changent, explique ainsi Fabrice Denoual, directeur général délégué d'ALD Automotive. D'autre part, avec la révolution Internet, nous sommes entrés dans l'ère de l'information en temps réel, de l'immédiateté, de l'interactivité et de la dématérialisation. » Pour répondre à ces nouveaux modes et usages et satisfaire aussi bien les gestionnaires de parc que les conducteurs et son réseau de prestataires, ALD Automotive a investi le terrain de l'innovation et complété son offre produit avec de nombreuses solutions innovantes.
Enfin, au travers d'une puissante console de gestion, il accède désormais à un tableau de bord complet et convivial, ainsi qu'à des analyses claires et précises (TCO, carburant, parc à la route, etc. ). Relié à l'écosystème via la solution myALD, le conducteur dispose pour sa part d'une solution dédiée, entièrement nomade, qui fonctionne sur le principe des applications courantes sur smartphone. En quelques clics, il obtient toutes les informations dont il a besoin (parking le plus proche, dates de révision, etc. Leasing Pro avec ALD Automotive, besoin d'aide : Durant mon contrat ?. ), accède à ses documents personnels via un coffre-fort numérisé, obtient le code de sa carte carburant ou remonte le kilométrage de son véhicule en prenant directement une photo depuis son téléphone. «Grâce à l'ensemble de ces fonctionnalités simples et faciles à utiliser, il peut se concentrer sur son cœur de métier», poursuit Fabrice Denoual. Enfin, les partenaires d'ALD Automotive ont de leur côté accès à la carte grise et à l'historique du véhicule, ce qui leur permet notamment d'anticiper les réparations à venir.
C'est la raison pour laquelle nous avons décidé d'en sélectionner 4 000 selon certains critères tels que la qualité de leur accueil, leurs jours et horaires d'ouvertures, et leur capacité à se rendre disponibles pour nos clients. Ces derniers seront d'ailleurs notés par notre communauté de conducteurs. Notre objectif, à travers ce réseau et cette application, consiste à assurer une mobilité optimale des conducteurs tout en permettant à nos partenaires d'accéder à toutes les informations dont ils ont besoin sur les véhicules. » Une nouvelle palette de services Enfin, pour aller encore plus loin dans l'amélioration de l'expérience utilisateur, ALD Automotive lance également plusieurs nouveaux services. Service conducteur and video. Depuis mars dernier, le loueur met notamment à la disposition des gestionnaires de parc une nouvelle prestation de gestion automatisée des amendes. «La gestion manuelle d'une amende est chronophage et peut coûter jusqu'à 20 euros, rappelle Laurent Corbellini. Son automatisation permet d'accélérer ses temps de traitement et de diminuer les coûts qui y sont liés.
Pour disposer d'une vision optimale du coût réel d'un véhicule et l'optimiser, il est indispensable que les entreprises tiennent compte de différentes notions liées au conducteur. Une démarche dans laquelle ALD Automotive se propose de les accompagner.
Panne de voiture? Accident? Perte ou vol de clés? Vous pouvez compter sur l'assistance ALD Automotive 24 h sur 24, 7 jours sur 7, au Luxembourg et à travers toute l'Europe. Un pépin sur la route? Ayez le bon réflexe! Appelez immédiatement ALD Assistance au +352 29 82 29 Vous tombez en panne au Luxembourg? Nous vous dépannons sur place, vous et vos passagers. Si votre voiture n'est pas réparable, le partenaire ALD Automotive remorque votre véhicule jusqu'au garage et met une voiture de remplacement à votre disposition* pendant toute la durée des réparations. Votre voiture ne fonctionne plus à l'étranger? ALD Automotive se met à l’heure du digital | Option Finance. Grâce à notre réseau international, vous êtes partout entre de bonnes mains. Composez simplement le numéro d'ALD Assistance. Nous trouvons rapidement une solution de secours (hébergement, rapatriement, véhicule de remplacement*) pour vous permettre de poursuivre votre trajet sereinement. * selon les termes de votre contrat Votre document de déclaration de sinistre
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