Les actions: les activités, tâches... Les règles: les éléments à respecter pour mener les actions. Les résultats: ce qui est produit par la procédure. Style de rédaction Il faut garder en tête que ce sont des documents opérationnels. A ce titre ils doivent être clairs, faciles à comprendre, agréables à utiliser. Il doivent contenir le juste niveau d'information nécessaire pour exécuter la tâche définie. Idées simples pour la codification des documents qualité – QUALIBLOG | Le blog du manager QSE. Sélection de documents publiés sur internet Articles Apprendre à écrire une procédure Comment écrire une procédure qualité efficace? Voici 2 étapes à suivre pour atteindre cet objectif: lister le contenu, modéliser - et enfin, une fois crée, faire vivre le document. Le blog ISO 9001 Quelques conseils pour rédiger une procédure Des recommandations concrètes: le fond et la forme, ce qu'est une bonne procédure, son contenu, le logigramme pour documenter les procédures. Qualiblog Les procédures en questions Pour en savoir plus sur les procédures qualité, réponses aux questions suivantes: "Qu'est ce qu'une procédure?
L'iso 9001: 2008 donne une grande flexibilité quant à la façon de documenter son système qualité. L'étendue de la documentation du système de management de la qualité peut différer d'un organisme à l'autre en raison de la taille de l'organisme et du type d'activités, de la complexité des processus et de leurs interactions et de la compétence du personnel. En outre, les documents peuvent se présenter sous toute forme et sur tout type de support (papier, support magnétique, support électronique ou disque optique, photographie, échantillon …). Procédures iso 9001, procédure qualité, politique qualité, enregistrement qualité. Procédure iso 9001: 2008, des exigences allégées Lors du passage de l'iso 9001: 1994 à l'iso 9001: 2000, les exigences de procédures ont été considérablement allégées pour laisser plus de liberté à chaque organisme dans la construction de son système documentaire. L'accent est mis sur l'efficacité du système et moins sur sa formalisation. De l'iso 9001: 2000 à l'iso 9001: 2008, ces exigences de procédures n'ont pas changées. L'iso 9001: 2008 exige que l'organisme ait des procédures documentées pour les six activités suivantes: - Maîtrise des documents (§ 4.
17 octobre 2019 à 10 h 51 min #17589 La stratégie de mise à dispo et maîtrise de la documentation SM est particulièrement facilitée par l'informatique, mais l'informatique n'est malheureusement pas généralisable partout. A+ 17 octobre 2019 à 13 h 51 min #17594 On se heurte également à la peur de l'informatique et à une forte résistance au changement sur cet outil en particulier. 17 octobre 2019 à 14 h 30 min #17595 Bah… même un croulant comme moi s'y est mis à l'informatique! Exemple procédure gestion documentaire iso 9001 2020. 17 octobre 2019 à 15 h 51 min #17596 La région où je travaille et vis est très arriérée technologiquement, et ça se ressent aussi au niveau des entreprises. J'essaye de mener un projet de digitalisation, ou du moins d'ouvrir un dialogue et certaines perspectives, c'est compliqué de changer les mentalités. 18 octobre 2019 à 8 h 13 min #17597 « En même temps » on n'a pas bien le choix… la « digitalisation » se fait à marche forcée dans tous les domaines de la vie privée, citoyenne ou professionnelle. A+
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