[Interview] Didier Dubasque, membre du Haut Conseil du travail social Publié le 16/05/2017 • dans: Actu expert santé social, France Jean Paul Teillet /La Gazette Membre du Haut Conseil du travail social et ancien président de l'Anas, Didier Dubasque s'alarme des impacts du numérique sur les Français les plus fragiles. Haut conseil du travail social numérique en. Alors que la dématérialisation s'est accélérée dans les services publics ces deux dernières années, les déconnectés peinent à accomplir leurs démarches administratives et ne peuvent plus recourir à leurs droits. Ma Gazette Sélectionnez vos thèmes et créez votre newsletter personnalisée Membre du Haut Conseil du travail social et ancien président de l'Anas, Didier Dubasque s'alarme des impacts du numérique sur les Français les plus fragiles. Alors que la dématérialisation s'est accélérée dans les services publics ces deux dernières années, les déconnectés peinent à accomplir leurs démarches administratives et ne peuvent plus recourir à leurs droits. Co-auteur du livre « Le Travail social à l'épreuve du numérique » (édité par l'Anas), cet expert constate que les travailleurs sociaux sont désormais sur tous les fronts pour accompagner les exclus du numérique, quitte à délaisser leur mission première.
Secret professionnel De même, la facilitation des échanges apportée par les TIC ne saurait faire oublier le respect du secret professionnel, en particulier dans le cadre du partage informatique de données. Haut conseil du travail social numérique se. Celui-ci « doit rester limité à la conduite des actions en recherchant l'accord des personnes concernées », bétonne le HCTS. Et de confier aux travailleurs sociaux la responsabilité de « s'assurer que l'utilisation des outils numériques leur permet de respecter leurs obligations légales », quitte à « alerter » lorsqu'ils constatent des dysfonctionnements. S'adapter aux attentes des populations Le développement du numérique dans la société n'est pas non plus sans amener de nouvelles attentes des populations fragilisées, donc de nouvelles réponses nécessitant « une réflexion professionnelle partagée avec les personnes », observe le Haut conseil. Face à la e-administration, les personnes en difficulté demandent par exemple « à garder la possibilité de pouvoir rencontrer des professionnels et ne pas se retrouver seules face à un ordinateur pour leurs démarches ».
L'évolution du cadre des formations sous l'autorité de l'Université, celle des métiers et des compétences, l'émergence de nouvelles organisations, le déplacement de la régulation a un niveau infrarégional doivent être considérés et analysés conjointement pour penser à moyen terme les évolutions des ressources humaines. C'est pour approfondir toutes ces questions que le HCAAM a organisé plusieurs journées de séminaires consacrées aux ressources humaines en santé. Cet ouvrage rend compte de l'ensemble des travaux. Constitué des actes de ces différentes séances, il donne des pistes de réflexions utiles qui viendront alimenter les travaux du HCAAM sur ce thème. Numérique : Le mandat du groupe de travail du Haut Conseil du Travail Social | Didier Dubasque. Pour consulter les actes, cliquer ici. Vendredi 17 janvier 2020: Troisième journée intitulée « Ressources humaines en santé: formation et conditions d'exercice » du séminaire organisé par le secrétariat général du HCAAM sur les ressources humaines en santé Mercredi 2 octobre 2019: Deuxième journée intitulée « Ressources humaines en santé et territoires » du séminaire organisé par le secrétariat général du HCAAM sur les ressources humaines en santé Mercredi 12 juin 2019: Première journée intitulée « Les ressources humaines en santé: quelles perspectives dans le cadre de la stratégie de transformation du système de santé?
Le facteur humain reste donc le facteur décisif de la créativité, de la dynamique d'une nation et de la compétitivité des entreprises. Une nation ou une entreprise peut rapidement copier et s'approprier un facteur concurrentiel technique, une innovation. La greffe (innovation) entre apport technique (invention) et corps social ne se décrète pas, elle se construit par le dialogue social. Nos propositions Réduire le travail, l'appauvrir ou au contraire le générer, l'enrichir? Aucun robot, aussi sophistiqué soit-il, ne tranchera seul cette alternative! Haut conseil du travail social : Pourquoi et comment les travailleurs sociaux se saisissent des outils numériques ? - Laboratoire d'Analyse et de Décryptage du Numérique | Programme Société Numérique. Derrière un robot, se trouve toujours une personne humaine (un ingénieur), des personnes responsables (un dirigeant d'entreprise, un responsable politique) décisionnaires et qui, se faisant, influencent, déterminent la société que nous voulons bâtir sur le long terme. Le monde du travail, les travailleurs (salariés, fonctionnaires et autres statuts émergents) ainsi que leurs représentants sont tout aussi légitimes pour contribuer à définir une société où l'ensemble des technologies numériques sont au service de l'Humain et non l'inverse.
En lien avec les questions précédentes, la réflexion sur cette thématique devra permettre de préciser le rôle potentiel des travailleurs sociaux mais également d'émettre des recommandations sur ces pratiques d'accompagnement à l'usage du numérique. Quels bénéfices les travailleurs sociaux peuvent tirer des outils numériques pour améliorer leurs pratiques professionnelles? Haut conseil du travail social numérique de. Pour illustrer cette thématique face à des travailleurs sociaux parfois interrogatifs et réservés, il serait pertinent d'identifier des pratiques inspirantes ayant démontré cette valeur ajoutée pour les professionnels. La question essentielle de la formation des travailleurs sociaux n'est pas oubliée mais elle sera traitée dans un autre cadre. La réingénierie en cours des diplômes de niveau III prévoira en effet un volume horaire de formation dédié à ces sujets, selon des modalités qui seront discutées dans le cadre de groupes de travail associant des professionnels, des employeurs, des étudiants et des établissements de formation.
Le rapport s'attarde aussi sur les principes éthiques ou déontologiques, qui sont "aux fondements du travail social". Nouvelles publications du Haut Conseil du Travail Social. Sur ce point, le HCTS identifie différents "points de tension" et formule plusieurs préconisations (dont le maintien des guichets physiques aux côtés des guichets numériques). Changer de paradigme Le livre vert consacre également un chapitre aux formations sociales et propose d'engager sur ce sujet un "chantier" intégrant plusieurs axes, dont un rapprochement des formations, via l'identification et le développement de l'acquisition de compétences "socles" et le développement des formations interinstitutionnelles et interprofessionnelles. Le HCTS préconise aussi de renforcer les différentes voies d'accès aux métiers sociaux, notamment en mobilisant davantage les dispositifs d'apprentissage et de VAE (validation des acquis de l'expérience), ainsi que les contrats de professionnalisation. Dans le même esprit, il conviendrait également de repenser l'articulation entre formation théorique et formation pratique, par exemple en améliorant l'accueil sur les lieux de stage, mais aussi d'améliorer l'articulation entre l'université et la recherche.
Elle restera un modèle pour beaucoup d'entre nous. S'intéressant à tout, Anne-Marie n'avait pas initialement en tête de devenir la grande spécialiste de la protection sociale que nous avons tant appréciée. Après un bac « C », comme s'appelait à l'époque le baccalauréat scientifique, elle avait fait Maths Sup. Mais à la fin de son année de classe préparatoire elle décide de changer d'orientation et avale avec brio sa, ou plutôt ses, nouvelles formations: licence de sciences économiques, Institut d'études politiques de Paris et dans la foulée l'ENA (promotion Henri François d'Aguesseau, 1982). Elle vient d'avoir 26 ans. A sa sortie de l'ENA, sa voie est trouvée: ce sera la protection sociale et pas uniquement au sein des ministères sociaux puisqu'elle rejoint la Direction de la Prévision du Ministère de l'économie et des finances à fin des années 1980. Missions et postes se succèdent avec toujours la même volonté d'échange, de compréhension approfondie des dossiers, de pragmatisme et un humour constant, quelles que soient les difficultés du moment.
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