Avis de passage DHL Vous n'étiez pas chez vous lors du passage de notre coursier? Dans ce cas, vous trouverez dans votre boîte aux lettres un avis de passage de DHL Parcel ou de bpost, le partenaire qui se charge de nos livraisons aux clients particuliers établis en Belgique. DHL se représentera automatiquement une seconde fois. Chez bpost, vous pourrez planifier vous-même une nouvelle livraison à domicile. Avis de passage bpost Vous avez trouvé un avis de passage bpost dans votre boîte aux lettres? Livraison dhl absence de règles depuis. Vous pouvez alors retirer votre colis dans le point d'enlèvement indiqué sur la carte. Vous disposez pour ce faire de 14 jours. Vous préférez demander une nouvelle livraison à domicile? Aucun souci! Vous pouvez planifier vous-même une seconde livraison à la date de votre choix. Avis de passage dhl Vous avez trouvé un avis de passage DHL dans votre boîte aux lettres? Notre coursier se représentera automatiquement une seconde fois à votre porte le premier jour ouvrable suivant. S'il trouve à nouveau porte close lors de la seconde livraison, vous pouvez récupérer votre colis dans un centre de tri DHL.
Pour toute information supplémentaire, veuillez contacter le Service Client. 40. 45 EUR par kg si supérieur Exemption de signature Les destinataires peuvent autoriser la livraison sans signature. Notification verbale de livraison À la demande du destinataire, DHL est autorisé à laisser l'envoi à un endroit désigné sans signature. Pas de surcharge Services en option GoGreen Climatiquement neutre Expédition climatiquement neutre avec DHL. Lorsque ce service sera sélectionné, DHL compensera les émissions de carbone liées au transport de cette expédition. Sur une base contractuelle, DHL peut également fournir des rapports pour une estimation précise ou un rapport détaillé de son empreinte carbone. Expédition et livraison en France et à l'international | DHL Express France | Portail. Le service comprend le calcul des émissions de carbone au niveau de l'expédition grâce à un outil spécialisé, la compensation de ces émissions de carbone par les services de DHL qui s'occupent de compenser les émissions de carbone, et la certification annuelle de ces activités de compensation par un tiers accrédité, la Société générale de surveillance (SGS).
Mais lorsqu'il s'agit d'un contenu de valeur, il est préférable de demander une signature à la réception du colis. Vous aurez alors la garantie que votre colis n'atterrira pas entre de mauvaises mains. Services optionnels, options d'enlèvement et de livraison pour DHL Express. Vous pouvez par ailleurs demander une confirmation par téléphone. Livraison retardée Vous pouvez bien évidemment faire livrer votre colis tout simplement plus tard ou le mettre en attente deux semaines pour qu'il vous soit envoyé le jour de votre arrivée à la maison. Planifier reste primordial. Chez nous, vous aurez toujours la possibilité de planifier votre livraison et de choisir le jour qui vous convient le mieux!
Une livraison dès le lendemain (jour ouvrable) avant 09h00 ou entre 09h00 et 12h00 pour les envois nationaux. La livraison le lendemain (jour ouvrable) avant 19H00 pour les envois dans le monde entier. Comment savoir quand je vais recevoir mon colis? Un e-mail ou un sms vous sera envoyé par Mondial Relay. Vous pouvez toujours suivre votre colis depuis votre espace professionnel CONNECT, rubrique "Suivi des colis ". Vous pouvez y consulter le suivi détaillé de vos envois. Où vont les colis DHL en cas d'absence France? Si vous êtes également absent (e) à la seconde livraison, vous disposez de 5 jours ouvrables pour récupérer votre colis dans un centre de tri DHL. Absence lors de livraison Archives - DHL Express. Notez que vous devrez pour ce faire présenter l'avis de passage ainsi qu'une preuve d'identité valide. Est-ce que DHL livre dans la boite au lettre? Vous étiez absent lorsque notre chauffeur s' est présenté à votre domicile? Dans ce cas, vous trouverez dans votre boîte aux lettres une carte reprenant le numéro de suivi de votre envoi, ainsi que l'adresse des voisins qui ont réceptionné votre colis ou la nouvelle tentative de livraison que nous avons planifiée.
PAS D'AVIS DE PASSAGE dans la boîte aux lettres (sur laquelle mon nom est bien visible depuis 25 ans), donc pas moyen de savoir que le transporteur était DHL et qu'ils étaient passés, ni de moyen de les rappeler pour convenir d'un rdv. Quand je leur ai soumis une réclamation, Ils ont prétexté que le bordereau d'expédition ne mentionnait pas mon numéro de téléphone (sans téléphone point de salut! ), se sont contentés d'être désolés pour la gêne occasionnée (paquet de Noël manquant sous le sapin), et d'indiquer qu'ils allaient "auditer leurs procédures". Livraison dhl absence form. Sans commentaire! Finalement, Oulaladeals m'a remboursée intégralement. Mais pas de dédommagement ni de l'un ni de l'autre pour tout ce b.... l, et l'absence du colis sous le sapin, commandé début novembre. skobry
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