Par exemple, ProtonMail est une messagerie chiffrée gratuite dont les serveurs sont basés en Suisse. Même si le RGPD ne s'applique pas en Suisse, ce pays a adopté des règles de confidentialité spécifiques. ProtonMail s'engage à protéger au maximum la vie privée de ses utilisateurs. Vous avez même la possibilité de chiffrer vos e-mails de bout en bout, de protéger vos messages avec un mot de passe, etc. L'offre de base de ProtonMail est gratuite et suffira à la plupart des usages privés. Comment protéger la vie privée de mes patients lorsque je communique avec eux par e-mail (envoi et réception)? C'est une question délicate. Il est évidemment difficile d'attendre d'un particulier qu'il maîtrise les arcanes de la sécurité informatique! On parle beaucoup aujourd'hui de la protection des données. Rgpd et envoi de mail facebook. Pour les particuliers, les implications restent toutefois assez obscures. Faut-il renoncer à communiquer avec vos patients par e-mail au motif qu'il est difficile de garantir la sécurité et la protection des données?
Quelles sont les sanctions en cas de non conformité? Le cabinet peut faire face à des sanctions pénales et/ou administratives, voir sa responsabilité civile engagée, mais aussi mettre en péril son image de tiers de confiance. RGPD : n'envoyez plus les bulletins de paie par mail. Plusieurs infractions pénales sont en effet prévues par les textes en cas de non-respect des dispositions relatives aux données personnelles. Les sanctions peuvent aller jusqu'à 5 ans d'emprisonnement et 300 000€ d'amende.
Depuis le 25 mai 2018, votre entreprise est soumise au respect des consignes du RGPD (Règlement européen général sur la protection des données). En effet, ce texte permet de protéger les données des internautes au niveau européen. Ainsi, ce règlement s'applique à la collecte, au stockage et au traitement de données personnelles des internautes par les entreprises publiques et privées. Par conséquent, ces sociétés sont donc contraintes d'assurer la cybersécurité de leurs fichiers. Rgpd et envoi de mail. En tant que responsable d'entreprise, vous souhaitez connaître les principaux impacts du RGPD par rapport au traitement du courrier électronique? Pour en savoir plus à ce sujet, lisez ce qui suit! La collecte des données La collecte des données des internautes doit répondre à des objectifs clairs et légitimes. Votre société doit être capable d'expliquer la finalité du traitement de ces données ainsi que leur processus de traitement. Si votre entreprise compte plus de 250 salariés, elle doit employer un DPO (Délégué à la protection des données).
Pourquoi faut-il supprimer les données personnelles des internautes? Le règlement oblige également votre entreprise à demander le consentement préalable (OPT-IN) à un prospect ou client avant de lui envoyer un courrier électronique. Ainsi, cela oblige votre entreprise à conserver une trace claire du consentement de l'internaute. RGPD en pratique : maîtrisez votre relation client | CNIL. Vous devez prouver que son accord a été donné librement. Toutefois, les emails de votre entreprise envoyés à d'autres sociétés ne nécessitent pas d'obtenir un consentement préalable. Cependant, toutes les personnes (particuliers et sociétés) concernées par vos courriers électroniques doivent avoir la possibilité de mettre fin à leur consentement (OPT-OUT). Elles ont donc la possibilité de s'opposer à l'envoi de courriers électroniques et de demander la suppression de leurs données personnelles dans vos fichiers. Ce droit à l'oubli est fondamental et garantit le respect des données personnelles des internautes. De nombreuses entreprises ne suppriment jamais les mails de leurs clients malgré l'obligation d'effacer les données personnelles dont elles n'ont plus besoin.
Comment mettre en conformité le cabinet au regard du RGPD? Tout d'abord en mettant fin à l'envoi des bulletins de salaire par mail. RGPD et envoi des bulletins de paie. La position de la CNIL à ce sujet est claire: « La messagerie électronique ne constitue pas un moyen de communication sûr pour transmettre des données personnelles, sans mesure complémentaire. Une simple erreur de manipulation peut conduire à divulguer à des destinataires non habilités des données personnelles et à porter ainsi atteinte au droit à la vie privée des personnes. En outre, toute entité ayant accès aux serveurs de messagerie concernés (notamment ceux des émetteurs et destinataires) peut avoir accès à leur contenu ».
C'est le cas pour envoyer de la publicité « B2C » (du professionnel au consommateur) par email, SMS, MMS, automate d'appels ou fax. L' opt-out, c'est le contraire, lorsque le destinataire de la publicité ne s'est pas opposé: s'il n'a pas dit "non", c'est "oui". C'est le cas pour la publicité « B2B » (de professionnel à professionnel) adressée par email et « B2C » adressée par voie postale ou par téléphone. Il existe pour la prospection téléphonique des règles particulières. Renseignez-vous sur le site internet de « Bloctel », organisme chargé de gérer la liste nationale d'opposition au démarchage téléphonique. Dans tous les cas, les personnes doivent pouvoir refuser de recevoir d'autres sollicitations de votre part. Offrez leur cette possibilité lorsque vous les contactez (exemple: un lien de désabonnement qui fonctionne dans vos emails) et organisez-vous pour prendre en compte effectivement ces demandes (exemple: en dressant une liste des personnes qui se sont opposées). Exemple: un client qui continue à recevoir de la prospection alors qu'il vous a indiqué qu'il ne souhaitait plus la recevoir peut manifester son agacement sur les réseaux sociaux, ou donner des avis négatifs sur vos produits et services.
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