Sujet BTS Informatique de gestion option développeur d'applications 2008 Etude de cas * Champs obligatoires Votre commentaire Vous êtes Élève Professeur Parent Email Pseudo Votre commentaire (< 1200 caractères) Vos notes Clarté du contenu 5 étoile(s) 4 étoile(s) 3 étoile(s) 2 étoile(s) 1 étoile(s) Utilité du contenu Qualité du contenu 1 étoile(s)
Étude de cas: Les systèmes d'information de gestion. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 19 Septembre 2018 • Étude de cas • 998 Mots (4 Pages) • 476 Vues Page 1 sur 4 Les systèmes d'information présents dans l'étude de cas sont le système de traitement des transactions (STT), le système d'information de gestion (SIG), le système de gestion de la relation client (GRC) et le système d'aide à la décision (SAD). Le STT sert à enregistrer les transactions courantes de l'entreprise dans une base de données, comme la vente de billets d'avion, la manutention des bagages, la gestion, programmation et le suivi des appareils et de l'équipage, etc. Le SIG sert à faire un portrait des activités de l'entreprise en se servant des données recueillits par la STT. La GRC est importante, car elle sert à gérer les relations avec les clients. Cependant, dans le présent cas, il y a absence de canaux de communication adéquats pour faire le suivi et pouvoir communiquer l'informations aux clients après la tempête de verglas.
Nous décidons d'augmenter progressivement la qualité de ce produit, ainsi que son prix, tout en restant compétitifs. L'indice de qualité... Le management et le contrôle dans les structures de grande distribution Étude de cas - 5 pages - Contrôle de gestion Pour aborder les stratégies, il faut intégrer le concept d'attraction qui se caractérise par un objet attirant (le magasin) et un élément mouvant (le consommateur). La distance entre les deux est un effort qui doit être compensé par le pouvoir d'attraction du point de vente. Il faut donc... Tableau de bord des concessions automobiles Audi et Toyota (2011) Étude de cas - 9 pages - Contrôle de gestion Le marché mondial de l'automobile connait une croissance ininterrompue depuis 1998 (à l'exception de 2007 et 2008 où il a été en baisse de 4. 4%). « La croissance de l'Asie enchante les industriels, mais la situation en Europe suscite plus d'incertitudes » (Figaro).... Calcul et analyse des coûts pour l'entreprise "Métalbox SA" Étude de cas - 12 pages - Contrôle de gestion La société METALBOX est une société anonyme de type classique au capital de 7 680 000, 00 € au le siège social situé à Bordeaux.
Analyse stratégique PSA Peugeot Citroën Étude de cas - 9 pages - Contrôle de gestion Le Groupe se fixe pour objectifs en 2010 de retrouver croissance et rentabilité et de consolider sa position de nº1 de la voiture écologique. Son ambition pour 2015 est d'être le Groupe le plus compétitif en Europe. Le Groupe vise une marge opérationnelle entre 5, 5 et 6%...
Configuration de SW5: Création des VLAN logistique et postes: vlan 50 name logistique vlan 20 name postes Ajout des ports concernés (23 et 24) dans le VLAN logistique interface 23-24 switchport access vlan 50 Ajout des autres ports dans le VLAN postes: interface 1-22 switchport access vlan 20 Activation du protocole 802. 1q sur le port 25: interface 25 switchport trunk encapsulation dot1q Configuration de SW1: Création... Uniquement disponible sur
Suite à la tempête de verglas, le PDG de JetBlue s'est rendu compte que la gestion de l'entreprise n'était pas assez solide, que son sytème de communication était inadéquat et qu'il manquait de personnel pour s'occuper de l'affectation des pilotes et des équipages aux différents vols. B) Un des facteur problématique lié à la gestion est la prise de décision et l'établissement de plans d'action pour résoudre le problème. La société n'a pas été assez consciente de la réalité qu'elle devait affronter lors de la tempête et les gestionnaires n'étaient pas assez expérimentés pour prendre la décision d'annuler le programme cette journée là. Le facteur problématique lié à l'organisation le personnel et la structure de l'organisation. À plusieurs niveau, il manque d'employés pour pouvoir établir un bon système de communication et pour pouvoir effectuer des tâches importantes lors de situations de crise comme assurer le service téléphonique. L'allégement du personnel suffisait dans les circonstances normales, mais lors des situations comme la tempête de verglas, cela devient très problématique.
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