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Niveau 4: résultats Évaluation portant sur des éléments factuels et chiffrables générés par la formation (production, profits, qualité, part de marché, volume des ventes…) et permettant notamment de vérifier l'atteinte des objectifs visés. Comment faire l'évaluation d'une formation? La méthode Kirkpatrick par l'exemple Prenons l'exemple de la formation Excel de votre assistant de direction: quel est le niveau de satisfaction du salarié au sortir de sa formation? (niveau 1: réaction); parmi la liste de savoirs à acquérir lors de la formation, quels sont ceux retenu par le salarié? L'évaluation à froid de l'action de formation - Le blog de DAYLINDO. À chaud et à froid? : apprendre à utiliser de nouvelles formules, de nouveaux outils, savoir consolider des données, appliquer de nouvelles fonctions… (niveau 2: apprentissage); quelles sont les conséquences de ces nouveaux apprentissages dans le quotidien du salarié: met-il en application ce qu'il a appris? est-il à l'aise avec cette nouvelle façon d'utiliser Excel, … (niveau 3: comportements); enfin, concrètement, quels sont les résultats de cette formation: le salarié passe-t-il moins de temps à réaliser des tâches sur Excel?
En évaluant d'abord la réaction des participants, puis leurs acquisitions, ensuite les comportements des personnes formées dans l'entreprise et, enfin, les résultats engrangés par celle-ci à la suite de la formation, le modèle évalue l'efficacité de la formation à un double niveau. Au-delà de la satisfaction éventuellement éprouvée par les personnes formées, ce modèle de formation permet d'évaluer le bagage, à la fois théorique et pratique, qu'ils en ont tiré. L’évaluation de la formation à chaud. Il est donc l'occasion de mesurer le bénéfice apporté par la formation aux participants, qui peuvent le mettre à profit dans leur parcours professionnel. Mais le modèle de Krkpatrick est aussi un instrument susceptible d'évaluer le gain que l'entreprise elle-même peut retirer de la formation. En effet, si les salariés formés mettent en pratique, dans leurs tâches quotidiennes, les compétences et savoir-faire acquis au cours de la formation, les résultats de l'entreprise devraient s'en ressentir. Le modèle de Kirkpatrick permet en effet d'évaluer de quelle manière, et jusqu'à quel point, la formation a répondu aux attentes spécifiques de l'entreprise.
Toutes formations demandent une évaluation afin de répertorier les différents problèmes liés aux formations proposer à ces collaborateurs. Cette évaluation peut-être dit à « froid » ou à « chaud ». Ce sont des statistiques qui vont permettre d'évaluer les scores 24h ou 48h après la formation et 4 à 6 mois après la formation. Cela permettra aux services de formation de mieux répertorier les besoins de chaque stagiaire et ainsi améliorer la formation si besoin. L'évaluation de la formation à chaud L'évaluation à chaud dit souvent «évaluation en cours ou à l'issue immédiate de la formation» est l'évaluation réalisée à la fin de la formation par les stagiaires mais aussi par le formateur. Eval&GO - Exemple Questionnaire Satisfaction Formation. Elle ce fait principalement 24h à 48h après la fin de la formation. Dans l'évaluation à chaud, la personne formée est amenée à porter un jugement sur la pédagogie du formateur, le contenu de la formation, ses points forts et ses points faibles. Il existe différents objectifs pour le questionnaire d'évaluation à chaud.
Les responsables des sessions de formation savent qu'il est nécessaire de les soumettre à une évaluation. Elle permet à la fois de mesurer le degré de satisfaction des participants et d'évaluer l'efficacité de la formation. À cet égard, le modèle de Kirkpatrick, élaboré à la fin des années 1950, et remis à jour en 2010, est souvent utilisé pour procéder à cette évaluation. Un modèle très structuré La popularité du modèle de formation Kirkpatrick s'explique en partie par la grande cohérence de ce dispositif. Il est en effet construit en quatre niveaux, qui constituent un parcours de formation rationnel. En effet, comme l'indique le site de la formation continue de l'Université de Strasbourg, les trois niveaux supérieurs sont bâtis sur la base des informations des niveaux précédents. Modèle évaluation à froid formation.com. Le contenu de chaque niveau a été défini en 1959, et complété en 2010. A lire aussi: Formation professionnelle à Nantes: faire le bon choix Le niveau 1 a pour but d'apprécier la satisfaction des participants à la formation.
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